Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Gizlilik Politikası

richaksesuar olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. instagram.com/richaksesuar üzerinden paylaşılan tüm kişisel bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında korunmaktadır.

Tarafımıza iletilen kişisel bilgiler;

• Yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz,
• Ticari amaçla satılmaz veya kiralanmaz,
• İzinsiz şekilde kullanılmaz.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad bilgisi,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Fatura ve teslimat adresi,
• IP adresi ve cihaz bilgileri,
• Sipariş ve ödeme bilgileri,
• Müşteri işlem geçmişi.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürün teslimat süreçlerinin sağlanması,
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
• Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi,
• Site güvenliğinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

4. Ödeme Güvenliği

Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden yapılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz ve doğrudan ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmalarıyla,
• Ödeme kuruluşlarıyla,
• Yasal yükümlülük kapsamında resmi kurumlarla,
• Teknik altyapı ve hizmet sağlayıcı firmalarla.

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sağlanabilmesi amacıyla ve ilgili mevzuata uygun şekilde yapılmaktadır.

Çerez Politikası

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

6. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Oturum işlemlerinin yönetilmesi,
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
• Site performansının analiz edilmesi,
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Güvenlik süreçlerinin sağlanması,
• İstatistiksel analizlerin yapılması.

7. Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışabilmesi için gereklidir.

Performans Çerezleri: Site kullanım analizleri için kullanılır.

Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlar.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarına yönelik içerik ve reklam sunulmasını sağlar.

8. Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini talep etme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.

10. İletişim

Gizlilik ve çerez politikası ile ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.